Aqui na DF Skin, a gente sabe que às vezes o produto não é exatamente o que você imaginava ou, quem sabe, você ganhou uma maquiagem nova e quer trocar a cor do batom. Sem estresse! Vamos explicar direitinho como fazer trocas e devoluções. Spoiler: é mais fácil do que escolher o filtro perfeito para a selfie!
Antes de tudo, um aviso sério (mas só até aqui): Produtos consumíveis cosméticos, uma vez abertos, não podem ser devolvidos. É como aquele creme facial que você ama: abrir e fechar a embalagem mais de uma vez não rola para devolução, beleza?
Você tem duas opções super simples para isso:
Na loja física: É só chegar com o produto e o ticket de compra em qualquer uma das nossas lojas. Fácil, rápido e você ainda pode aproveitar para dar uma olhadinha nas novidades!
Sem sair de casa: Envie um email para [email protected] contando o que aconteceu e a gente entra em contato rapidinho para te ajudar. Nada de sair de pijama, hein?
Fique ligado: - As devoluções devem ser feitas dentro de 15 dias após a compra. - Depois desse período, a gente não consegue garantir, viu?
Na DF Skin, a gente quer que você fique feliz com suas compras, e se algo não sair como esperado, estamos aqui para ajudar. Trocar ou devolver é fácil, rápido e, claro, sem perder a beleza!
Se ainda ficou alguma dúvida, é só mandar um email para a gente. Prometemos responder com carinho (e talvez umas piadinhas também).
E lembre-se: beleza é para ser aproveitada, não para causar dor de cabeça!
